Este mensaje aparece cuando el cliente no está correctamente configurado.
Generalmente, esto se debe a que falta algún dato requerido para el CFDI, como el código postal, nombre, RFC o régimen fiscal.

También es importante verificar si el cliente ya fue validado en el sistema; en caso contrario, el sistema no permitirá timbrar el comprobante.

• Los campos marcados en rojo son obligatorios y necesarios para el timbrado del CFDI.

• Si alguno de estos datos falta al guardar el documento, el sistema mostrará un mensaje de error.

• Junto al campo RFC se encuentra un botón que permite validar al cliente directamente en el portal del SAT. Esta validación es indispensable para completar el timbrado correctamente.